如何讓作業成果吸引未購買的使用者，並加強其購課信心進而提高轉換率？

關於這份提案

• 這份提案是以短期規劃的方式進行思考，因此大部分為版面配置、資訊呈現、操作體驗上的調整，並沒有新增功能，未來仍有許多地方需要逐步優化，才有機會進一步提升整體作業內容的品質與價值。例如學員繳交作業的流程體驗、講師回覆作業的操作體驗。
• 透過在課程頁面的精選作業顯示講師回覆狀況，以及在作業內頁提升講師回覆的可見性，不僅可以讓使用者更容易多了解講師一些，也能在無形中促使講師更重視回覆的質量與時間。例如，對於一些在作業說明中提及回覆頻率的講師，這樣的設計有助於督促他們更遵守自己的承諾。

從專案中的學習

一開始，當得知題目是「 如何讓作業成果吸引未購買的使用者，並加強其購課信心進而提高轉換率？」時，因為自己在 Hahow 上購課時，作業成果並不會影響我的購課意願，也很少點開來看。詢問幾位朋友後，得知他們通常也不會去看。加上 Hahow 在作業頁面的呈現，看起來是很早期的樣式，且電腦及手機的使用體驗都不好，從而更確定作業成果並不是影響購課的關鍵之一。

在不知道該怎麼進行下去時，我試著多看看平台上的作業內容，看看是否能發現什麼。在逐一閱讀學員作業及老師回覆的過程中，幸運地發現也許作業的其他價值，也察覺之前自己過於集中於「轉換率」這個問題，卻忽略了題目中的「加強購課信心」這個線索。

最終，我提出的設計方案雖然尚未能確定其對實際課程營收是否有影響，但這個過程讓我明白，即使是看似不那麼重要的問題，只要好好地嘗試，就有機會發現其中的價值。